es ist kurz vor der convention und es kommen auch die ersten leute, die leider doch nicht kommen können aus verschiedensten gründen (arbeit, privat, unfall etc.).

wie das ganze gehandhabt wird, stand ja extra fett bei der anmeldung:

Achtung: Die Buchung der Tickets ist verbindlich. Es kommt nur die angemeldete Person rein, ein Tausch der Tickets oder eine Übertragung auf andere ist nicht möglich!
Wer trotz Buchung verhindert ist, kann seinen Platz abgeben ohne etwas zu bekommen. Mehreinnahmen dadurch stecken wir in die Infrastruktur. Ansonsten bucht jeder auf Verdacht einen Platz und für uns ist die Mehrarbeit durch Platztauschaktionen nicht zu bewältigen, wir machen das ja nur zum Spaß


die gründe dafür sind folgende. im ersten jahr haben ca. 10 leute den platz getauscht, das haben wir hinbekommen. im letzten jahr waren die plätze noch schneller weg und es haben mind 40 - 60 leute den platz getauscht - diesmal untereinander. das hat bei uns zu erheblicher mehrarbeit geführt. unserer meinung nach haben viele einfach sofort einen platz gekauft mit dem wissen, dass sie sie immer noch umtauschen können, was einerseits verständlich ist, bei uns aber zu deutlich mehr arbeit geführt hat.
dazu gab es unschöne dinge, es wurden zb 2 plätze von jem. verkauft, der gar keine hatte. der neue hat sie aber schon bezahlt an denjenigen, der gar keinen platz hatte, von uns allerdings keinen platz bekommen, da der vermeintliche verkäufer gar keine tickets hatte etc. etc.

aufgrund der erfahrungen haben wir beschlossen, dass dieses jahr kein umtausch möglich ist. in der praxis wurde das so gehandhabt, dass leute, die nen hausplatz gebucht hatten und essen dazu, die differenz zu nem normalen zeltplatz zurück bekamen. auch 3 härtefälle (leute leider sehr verletzt und im krankenhaus etc.) haben das geld voll zurückbekommen. aber die ganz "normalen" fälle wie arbeiten müssen, papa geburtstag etc. konnten und können nicht tauschen.

diese lösung ist für uns deutlich besser, da weniger aufwand. für die gesamtheit der conteilnehmer ist es auch besser, weil wir sowieso recht viele leute sind, wenn das wetter schlecht werden sollte und so die gesamtzahl noch etwas runtergeht, weil immer welche verhindert sind. für die einzelnen leute, die nicht kommen können, ist es natürlich doof, weil die 40 € futsch sind. allerdings wusste das jeder, der gebucht hat, insofern finde ich es insgesamt die beste lösung.

aber sehr gerne nehmen wir neue ideen auf, um das näxte jahr das ganze noch anders zu handhaben, wenn es eine lösung gibt, die alle interessen vereint.

eine oft genannte alternative, wäre es auf tickets umzustellen.

wir haben uns das auch schon überlegt, aber letztlich dagegen entschieden.

vorteile:
- leute können untereinander tickets tauschen, wir haben nichts damit zu tun.
- weniger arbeit bei der anmeldung

nachteile:
- mehraufwand (ticketdesign, druckkosten, versenden etc.)
- anonymisiert, keine namensschilchen mehr, die vorbereitet sind
- tickets können teurer verkauft werden, wenn anzahl begrenzt
- für uns orgaleute am schönsten ist, dass zur con wirklich nur die leute kommen, die total lust rauf haben und deshalb sofort buchen und den termin freihalten. dadurch dass bei allen der stellenwert sehr hoch ist, wird das ganze zu einer super veranstaltung, alle helfen mit, bringen sich ein etc. das wäre so nicht sicher, wenn wir auf tickets umstellen, da wir keinerlei möglichkeit haben, zu wissen, wer wirklich kommt.

danke erstmal für das viele feedback auch speziell an @_v die ich extra deshalb noch angeschrieben hatte.

für dieses jahr ist die sache eh beschlossen, mir geht es in der diskussion darum, wie wir das näxtes jahr weitermachen können.

ich verstehe sehr wohl, dass es doof ist, wenn man es nicht zurückgeben kann, genau aus dem grund haben wir es ja die ersten beiden jahre so gemacht. ich hab auch nix dagegen, wenn ich deshalb 10 stunden mehr in die orgaarbeit reinstecke, aber so wie letztes jahr das waren etliche tage nur wegen dem tausch, und die hab ich einfach nicht.

das nutzt auch nix, wenn jeder 10 € bearbeitungsgebühr bezahlt, denn das ist noch mehr aufwand abzurechnen und es geht überhaupt nicht ums geld. ich verdiene mein geld mit pyroshows und nebenher organisieren wir die con ohne einen euro zu verdienen (als werbung für den onlineshop), damit bin ich happy.

ich bin noch gespannt, was hier an vorschlägen aufkommt. dein angebot der mithilfe (@_v) ist sehr nett gemeint, aber in der praxis leider kaum umsetzbar. wo es geht unterstützen uns viele leute schon im vorfeld, besonders sunny. das ist alles so effektiv wie es geht.

vielleicht können wir näxtes jahr auch eine teilrückzahlung ausprobieren. mir ging es darum, den trend zu stoppen, dass die plätze sofort ausverkauft sind, deshalb jeder einen platz nimmt, weil er ihn dann immer noch tauschen kann - zu lasten der orga. ich denke den trend haben wir gestoppt in dem jahr mit der aktion und vielleicht können wir das näxte mal das ganze mit teilrückzahlung so in der schwebe halten, dass die mehrarbeit leistbar ist.

dieses jahr gibts von dem geld nen teezelt, in dem es für alle umsonst tee etc. gibt

so noch ein kurzer nachtrag.

sunny war heute bei uns zu besuch überraschenderweise und wir haben das thema auch nochmal diskutiert.

näxtes jahr wird es eine lösung geben, die alle interessen mehr entgegenkommt.

wahrscheinlich eine mischung aus softwarelösung und anmeldeprozess auslagern zu sunny, aber das werden wir dann ja sehen.